信用卡收款
常見問題 | 第三方解決方案 |
國際信用卡支付通道是如何工作的? | 一般到協力廠商支付公司開通辦理國際信用卡支付閘道。把閘道介面連結到外貿商家購物車的後臺,海外消費者線上消費時,點擊購物車下訂單,然後點擊付款,進入到支付閘道介面,線上填寫消費者信用卡的相關資訊,就可以支付成功,方便快捷,符合他們的消費習慣,是外貿商家的一個有力助手。 |
海外客戶是否信任信用卡支付呢? | 歐美國家的信譽體制已經非常健全了,用信用卡消費是他們的主流消費模式,網上購物也是他們實現購物的一個主要途徑,因此他們對提供線上支付方式的支付公司並不陌生,在國外,同樣有很多協力廠商支付公司提供信用卡支付。 |
支付平臺支持哪些銀行卡種? | 全球所有銀行發行的帶Visa/MasterCard/JCB Logo標識的信用卡。 |
如何成為簽約商戶? | 您可以通過聯繫銷售人員,並根據選擇的產品提供相關的申請資料,我們的銷售人員將負責從申請到通道開通的所有工作。 |
信用卡支付會不會洩露客戶的資料? | 不會。
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信用卡支付閘道採用的是銀行的支付頁面。資料都是經過SSL資料加密進行傳輸的,也就是說信用卡支付的安全性是有銀行這邊來控制的,所有的機密資料只有銀行那邊才可能有,因此信用卡支付也是非常安全,不會涉及到洩露資訊的問題,可以放心使用。 |
開通支付,商家怎麼收到款? | 國際信用卡線上支付方式與傳統的收款方式有點不同,款項也不是立即能到達商家帳戶裡面的,這其中就是起一個中間橋樑的作用,海外消費者下訂單付款,然後商家根據訂單發貨,再將款項結算給外貿商家。這中間結算的時間和政策,我們可以根據具體情況進行調整。 |
支付服務是否會影響公司網站的運作? | 不會。提供的支付服務是在不打擾使用者網站體驗的基礎上的。 |
怎麼收款? | 您需要銀行帳戶來收取您從客戶那裡獲得的金額,但該帳戶必須是企業帳戶。 |
什麼是拒付? | 信用卡拒付是指一筆信用卡支付被持卡人(通過發卡銀行)拒絕支付。信用卡拒付的發生大多數是由於買家沒有及時收到貨物,或者對所購商品、服務不滿意,據此向髮卡行提出拒付申請,要求賣家退款的行為。 |
為什麼會產生拒付? | ⑴未授權交易
有可能是客戶不能識別信用卡帳單或是客戶惡意投訴,建議商戶在網站上寫明收款方並告知客戶信用卡帳單顯示,同時告知客戶發貨時間; ⑵未收到貨 在收到信用卡帳單後仍然未收到貨,建議商戶對訂單即時跟蹤,確保貨物安全到達; ⑶貨不對版 建議商戶務必在網站上寫明商品詳細描訴,確保貨物和網站上一致,以免造成糾紛; 拒付為信用卡各級結算體系中最嚴重糾紛,各級清算機構及商戶,消費者都應儘量避免拒付發生。建議商戶以信用卡支付閘道收單時,避免爭議性事項發生。 ⑷ 惡意拒付或詐騙 建議詐騙防禦:通過瞭解你客戶的購買習慣,你可以拒絕一部分訂單,來保證你的收益。保證你的收益不受損失,取決於網路策略和降低的控制方法,為了避免損失,你需要瞭解風險管理辦法,採取有效的的風險管理措施。 |
如何能有效避免拒付? | 1、辨別欺詐交易
2、網站提供清晰的貨運政策、退換貨政策和聯繫方式 3、準時發貨 4、做好售後客服工作 5、及時退款 6、收到調單請求後,及時回復之餘,儘快和持卡人聯繫。因為調單就是拒付的前奏。 |